Butler, beveiliger, schoonmaker (Showreel). 

Hij staat altijd voor u klaar, James. Vriendelijk, behulpzaam en dienstbaar. Hij heet u vriendelijk welkom, vraagt hoe het met u is, begeleidt u naar binnen, neemt uw jas aan en informeert wat u wilt drinken. Hij zorgt dat het u aan niets zal ontbreken. Eigenlijk heet hij Henk, maar ja, een butler moet nu eenmaal James heten, vindt hij. Is van alle markten thuis en weet wat u fijn vindt. Denkt aan alles, zorgt dat het u aan niets ontbeekt. Als het regent zal hij u met een paraplu droog houden. Als u iets wilt weten weet hij het antwoord. En hij was er eerder dan Google!                  Daarnaast komen in actie: de beveiligingsagent "Mobiele Snor" en schoonmaker Pablo.                                                                               

U ziet hen hier in actie tijdens een bedrijfsevenement, een klantenavond bij Van der Valk in de plaatsen Wolvega, Groningen en Leeuwarden.